एयरपोर्ट पर बहुत से लोग काम करते है जिनमें से सभी लोगों का काम अलग-अलग होता है इन्हीं मे से एयरपोर्ट पर एक पद कस्टमर सर्विस एजेंट का होता है, आप मे से बहुत से स्टूडेंट्स एयरपोर्ट पर कस्टमर सर्विस एजेंट की जॉब पाना चाहते होंगे और अच्छी सैलरी पैकेज अर्न करना चाहते होंगे लेकिन उन्हें इसके बारे मे जानकारी नहीं है कि एयरपोर्ट कस्टमर सर्विस एजेंट बनने के लिए उन्हें क्या करना होगा.
एयरपोर्ट कस्टमर सर्विस एजेंट का काम क्या होता है?
एयरपोर्ट पर बहुत से candidate काम करते है और सभी का काम उनकी पोस्ट के हिसाब से होता है एयरपोर्ट पर कस्टमर सर्विस एजेंट का काम एयरपोर्ट पर आने वाले किसी यात्री को कोई समस्या (किसी यात्री को फ्लाइट की टाइमिंग से रिलेटेड, टिकट से रिलेटेड, या फ्लाइट रिजर्वेशन, फ्लाइट से रिलेटेड कोई जानकारी आदि जैसी सभी समस्याएं) होने पर उनकी मदद करना, इसके अलावा यात्री का टिकट इस्सू कराने मे, या डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन मे, फ्लाइट से रिलेटेड या फिर अपना सामान चेक कराने मे कोई दिक्कत है, तो एयरपोर्ट कस्टमर सर्विस एजेंट उनकी मदद करता है
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फ्लाइट डिले हो जाने पर, कोई इमरजेन्सी हो जाने पर अनाउन्समेन्ट करना, आदि जैसे सभी काम एक एयरपोर्ट कस्टमर सर्विस एजेंट का होता है. एयरपोर्ट पर सिक्योरिटी और सर्विसेज को चेक करना, किसी भी यात्री का टिकट कैंसिल होने पर उनके पैसे वापस करने से रिलेटेड कोई भी समस्या है तो उनकी मदद करना, एयरपोर्ट पर कोई भी आपत्तिजनक सूचना मिलने पर सिक्योरिटी गार्ड या एयरपोर्ट पुलिस को इन्फॉर्म करना आदि काम भी एयरपोर्ट कस्टमर सर्विस एजेंट द्वारा किये जाते हैं.
एयरपोर्ट कस्टमर सर्विस एजेंट को दिन और रात दोनों सिफ्टो मे काम करना होता है.
एयरपोर्ट कस्टमर सर्विस एजेंट बनने के लिए योग्यता क्या होनी चाहिए?
एयरपोर्ट कस्टमर सर्विस एजेंट बनने के लिए candidate ग्रेजुएशन पास होना चाहिए और कस्टमर से रिलेटेड सर्विस मे 1 साल का एक्सपीरियन्स भी होना चाहिए.
एयरपोर्ट पर जॉब पाने के लिए candidate मे कौन-कौन सी स्किल्स होनी चाहिए?
एयरपोर्ट पर जॉब पाने के लिए candidate मे इन कुछ स्किल्स का होना जरूरी है-
- Candidate को इंग्लिश का अच्छा ज्ञान होना चाहिए
- कंप्यूटर की बेसिक नॉलेज भी होनी चाहिए
- अन्य फॉरेन लैंग्वेज का ज्ञान भी होना चाहिए
- Candidate की लिसनिंग स्किल, communication स्किल, और टीम वार्किंग स्किल अच्छी होनी चाहिए.
एयरपोर्ट कस्टमर सर्विस एजेंट बनने के लिए एप्लीकेशन फॉर्म कैसे भरें?
एयरपोर्ट मे जॉब पाने के लिए फॉर्म भरने के 3 से 4 दिन बाद आपको इंटरव्यू के लिए बुलाया जाता है अगर आप इंटरव्यू पास कर लेते हैं तो आपको ट्रेनिंग पर भेजा जाता है ये इंटरव्यू ज्यादा कठिन नहीं होता है
आप जिस एयरलाइन्स (Airport Customer Service Agent kaise bane) मे अप्लाई करना चाहते है आपको उसकी ऑफिसियल वेबसाइट airindia.in पर जाना होगा, और वहाँ पर नीचे आने पर आपको career का ऑप्शन दिखाई देगा आपको उस पर क्लिक करना है वहाँ पर आपको उस समय चल रही सभी लेटेस्ट वैकेंसीज दिख जाएगी, आप जिस जॉब के बारे मे जानना चाहते है उस पर क्लिक करके उसके बारे मे पूरी जानकारी ले सकते है और अप्लाई भी कर सकते हैं.
एयरपोर्ट कस्टमर सर्विस एजेंट की सैलरी कितनी होती है?
एयरपोर्ट कस्टमर सर्विस एजेंट (Airport Customer Service Agent kaise bane) के पद पर काम करने वाले candidate को प्रतिमाह 15,000 से 20,000 रुपए के लगभग सैलरी मिलती है आपकी ये सैलरी एक्सपीरियन्स बढ़ने के साथ-साथ बढ़ती जाती है.
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